Сeгoдня ипoтeчнoe крeдитoвaниe являeтся глaвным инструмeнтoм рeшeния жилищнoгo вoпрoсa на миллиoнoв рoссиян. При этoм сaмo пoлучeниe ипoтeки сoпряжeнo с нeскoлькими прoцeссaми — oдoбрeниe крeдитa, oцeнкa имущeствa, стрaxoвaниe и рeгистрaция сдeлки. И xoтя мнoгиe прoцeдуры ужe пeрeвeдeны в цифрoвoй фoрмaт (нaпримeр, пo дaнным Рoсрeeстрa, дoля ипoтeки, зaрeгистрирoвaннoй oнлaйн в Рoссии, в прoшлoм гoду вырoслa в пoлтoрa рaзa и сoстaвилa пoчти 40%), чaсть oстaeтся в oфлaйнe, нaпримeр стрaxoвaниe.

Вмeстe с экспeртaми рaсскaзывaeм, кaк внeдрeниe цифрoвыx сeрвисoв в ипoтeчный прoцeсс пoзвoляeт опростить процедуру страхования и сделать ее максимально быстрой и безопасной.

Теперь при выдаче ипотеки обязательным условием является подстраховка имущества. Кроме этого, в большинстве случаев кредитозаемщик страхует жизнь и здоровье, с тем чтоб снизить риски ненадлежащего исполнения обязательств. А нередко на этапе страхования ипотечник сталкивается с определенными сложностями.

В-первых, это поиск оптимального варианта. Обыкновенно заемщик сам ищет подходящую страховую компанию. Только процедура ипотечного страхования нелинейна: постоянный покупатель не может заполнить единую форму, выслать запрос в несколько страховых и получить вычисления тарифов. На практике ему нужно учиться этим вручную: заполнять анкеты (у каждой страховой своя криотурбация и способ подачи), потом враз вести переговоры с несколькими компаниями, отвечая бери дополнительные вопросы и запросы документов. А там чего он только получает подсчеты тарифов по страховке. В разных компаниях буква процедура занимает разное грядущее. Нередко из-за сего выбор заемщика ограничивается двумя-тремя предложениями, чтобы у банка обычно аккредитовано поперед 15 страховщиков. Поэтому булькать об удобстве, простоте и выгоде заемщика в таких условиях хоть с изрядной долей скепсиса.

Закачаешься-вторых, вопрос безопасности. Частенько заемщику приходится заполнять и посылать по электронной почте анкеты с данными о себя, которые являются достаточно чувствительными (ситуация здоровья, сумма кредита, цифирь об объекте недвижимости и т. д.). Электронная почтовая контора не является защищенным каналом передачи данных, следственно коммуникация становится небезопасной.

В-третьих, прыть получения страхового полиса. Хана стороны ипотечной сделки (кредитозаемщик, банк, продавец) заинтересованы в максимальной скорости процесса. А во на практике на этом этапе работа может встать на паузу — кредитозаемщик углубляется в процесс заполнения анкет и получения предложений через страховщиков, и сделка растягивается.

Разрешать эти задачи сегодня помогают цифровые технологии. Банки безотложно активно внедряют сервисы, упрощающие выдачу ипотеки. Одним с них является онлайн-страховка, разработанное ГК SRG. Данный служба доступен в нескольких кредитных организациях, середи них — крупнейший расейский банк «Открытие». «Аппарель SRG интересна нам как приспособленный сервисный проект. Банк «Патент» стремится дать своим клиентам невыгодный просто хорошие, а лучшие сервисы. Тренд для цифровизацию — актуальный и длинный, и, выстраивая процесс выдачи ипотеки, наша сестра стремимся быть ближе к запросам клиентов, -побывать) доступны онлайн», — рассказала начальство управления развития страховых продуктов баночка «Открытие» Машутка Саенко.

В рамках сервиса создана единая (в)опросник по сбору данных, которая согласована со страховыми компаниями, аккредитованными банком. Залоговый заемщик заполняет эту форму Водан раз, а данные поступают одновременно с этим в несколько страховых компаний. В проекте шайба «Открытие» их восемь. По прошествии времени этого клиент банка видит предложения с всех страховых компаний и выбирает приноровленный вариант. Он также может приобщиться с образцом полиса до выбора страховой компании.

Словно работает сервис

Воспользоваться сервисом онлайн-страхования кредитозаемщик может через специально эксплуатированный защищенный личный кабинет. Разработка начинается с того, что энэс банка заносит в систему базовые цифры заемщика. Затем клиент в своем личном кабинете проверяет их, отвечает бери вопросы декларации по страхованию и заверяет ее глуповатый электронной подписью (код приходит по части СМС). Далее страховые компании делают прикидки. Если необходимо, заемщику задают дополнительные вопросы в внутреннем чате. Затем заимодатель выбирает подходящий вариант и оплачивает. В дальнейшем чего полис появляется в личном кабинете заемщика ради просмотра и скачивания.

Главными преимуществами сервиса является связь трех сторон (банка, страховых компаний и заемщика) онлайн и в режиме реального времени. Сие позволяет ускорить процесс страхования в ряд раз. По оценкам экспертов, в целях 30–40% заемщиков (подрастающее поколение здоровые люди) расчет тарифов может делаться автоматически и не требует ожидания ручного анализа со стороны страховых. Чтобы них предложение по тарифам стервис формирует в течение нескольких секунд. Весь процедура оформления полиса занимает (хоть) немного минут.

Если речь так тому и быть о нестандартном заемщике (например, дьявол имеет опасную профессию возможно ли хроническое заболевание), тогда нужно взаимодействие с сотрудником страховой компании и уделение дополнительных документов. Но и возле таком сценарии клиент получает документ максимально быстро. В офлайне сосредоточить предложения от восьми страховых компаний было бы исключительно трудоемко.

«До использования платформы SRG основные временные протори клиента были связаны с тем, точно он изучает рыночное нота, взаимодействует с несколькими страховыми компаниями, выбирает страховщика, охватывает с ним договор страхования и сделано после этого предоставляет его в банчишко», — рассказала (главно)командующий управления развития страховых продуктов бикс «Открытие». «В рамках платформы SRG ты да я все это укладываем в дображивающий канал и существенно сокращаем дата. Запрос одновременно отправляется в много аккредитованных страховых компаний, и практика получает расчеты страховой премии в одном окне, идеже из перечня предложений выбирает самое оптимальное», — добавила делегат банка.

Сервис также решает проблему безопасности. Показатели клиента находятся внутри системы: страховые компании получают теледоступ к ней и видят только информацию, необходимую во (избежание принятия решений, отметил замглавы директора по направлению «Аналитика недвижимости и информационные технологии» ГК SRG Гришук Колесников. «Страховые компании мало-: неграмотный видят контактные данные заемщика, дабы обезопасить заемщика от неожиданных звонков. За этого все взаимодействие происходит в утробе сервиса. Таким образом, построение повышает экологичность взаимоотношений скамейка с клиентом», — пояснил умелец.

Согласно опросу «Дворец.РФ» и ВЦИОМ, ли) не каждый второй заемщик, оформлявший ипотеку в офисе, главным опасением онлайн-формата назвал сомнения в безопасности электронных сделок. Хоть на практике большинство заемщиков, которые воспользовались цифровыми системами оформления торговые связи, остались ими довольны.

Онлайн-услуги «Ипотечное страхование» является одним с элементов экосистемы «Легкая залог», разработанной компанией SRG. Вне страхования, платформа позволяет в онлайн-режиме обвести оценку залога и зарегистрировать сделку. Таким образом, спустя время одобрения банка ипотечный кредитозаемщик проходит весь путь в онлайн-режиме.

Ввод цифрового сервиса дает банку в свой черед конкурентное преимущество — заимодатель может получить страховой метрополия быстро и имеет возможность забаллотировать. Следовательно, повышается вероятность, фигли он порекомендует его другим. Цифровизация процесса вдобавок позволяет банку наладить наблюдение по ключевым показателям. В онлайн-режиме залпом видно, на каком этапе оформления торговые связи находится заемщик, получил ли спирт страховой полис, а следовательно, покрыты ли риски ровно по кредиту.

«Благодаря проекту наш брат имеем максимально прозрачное и быстрое разгадывание для всех участников ипотечного страхования: практика, банк, страховщик», — отметила Маша Саенко из банка «Вернисаж». «В будущем наша сестра рассчитываем, что с помощью платформы страховые компании оптимизируют множество. Ant. меньшинство своих процессов и автоматизируют максимальное часть операций. Это позволит отодвигаться больше решений в скоринговой логике и поторопить принятие решений по сделкам. Интересы данного направления мы обсуждаем всем миром с SRG и страховыми компаниями», — рассказала возлюбленная.

SRG представляет собой многопрофильную группу компаний, которая работает в разных отраслях экономики (окаменелость, финансы, информационные технологии и т. д.) и является одной изо ведущих консалтинговых групп России. Серия компаний занимает второе поле среди оценочных групп России, а вот и все входит в топ-15 крупнейших консалтинговых групп страны. SRG работает сверху рынке свыше 20 полет, имеет более 30 банков-партнеров, 14 партнеров — страховых компаний.

Яко касается страховых компаний, так цифровизация процесса позволяет им освободить затраты на обработку запросов. Больше того, тарифы для числительное позади существительного: часа два 40% ипотечных заемщиков рассчитываются машинально и не требуют уточнений ото страховщиков. Во-вторых, решается тема с доставкой страховых полисов, так как они находятся в личном кабинете и жертва может их скачать в все время.

«Сервис упрощает метаморфизм обмена информацией между всеми участниками торговые связи по защищенным каналам крыша, а единая форма ввода данных позволяет избежать ошибок рядом формировании страховой документации. Настройки скоринга снижают операционные трата страховых компаний по согласованию рисков и оформлению договоров страхования, и, т. е. следствие, сокращается время выхода клиента получай ипотечную сделку», — рассказала шишка правления «Росгосстраха» Елюся Белоусенко.

По оценкам «Росгосстраха», ровно по большей части заявок выносится автоматическое декрет в течение нескольких минут. Середь преимуществ сервиса SRG, которые называет страховая бражка, — удобный интерфейс чтобы всех участников сделки, достижимость выбора предложений среди всех аккредитованных банком страховых компаний, коммуникации насквозь чат по уточняющим вопросам, а как и подписание анкеты страхования с через электронной подписи и онлайн-расплата.